Perguntas frequentes
As peças da Sorelle escurecem com o tempo?
Nossas semijoias são desenvolvidas com materiais de alta qualidade e recebem banho especial que garante maior durabilidade e brilho. Com os cuidados adequados, sua peça se mantém linda por muito mais tempo.

Posso usar as peças no banho ou na piscina?
Recomendamos evitar o contato com água, produtos químicos, perfumes e suor excessivo para preservar o acabamento e prolongar a vida útil da peça. 

As peças possuem garantia?
Sim. Todas as nossas peças possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema a nossa equipe estará pronta para te ajudar. 

Qual o prazo de envio? 
O prazo de envio varia de acordo com a sua localização e é informado no momento da compra. Trabalhamos para que o seu pedido chegue com rapidez e segurança. 

As peças vão embaladas para presente? 
Sim. Nossas peças são enviadas com embalagem especial, perfeita para presentear - com todo o cuidado e sofisticação que a Sorelle representa. 

Como escolher o tamanho ideal do anel ou pulseira?
Disponibilizamos um guia de medidas para te ajudar na escolha perfeita. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe pode te orientar.

Posso trocar ou devolver a minha peça?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com embalagem original.
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